Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Siasiowo, dostępny pod adresem https://siasiowo.pl, prowadzony jest przez Katarzyna Kolenda Siasiowo, z siedzibą w Lawendowe Wzgórze 26/64 , 80-175 Gdańsk, pomorskie, PL, NIP: 5783026112.
Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron umowy.
Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Serwisu oraz może udostępniać go w Koncie Użytkownika lub zamieszczać w załączeniu do wiadomości e mail, zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert Użytkowników. Klienci mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Katarzyna Kolenda Siasiowo.
Sklep – sklep internetowy Siasiowo, dostępny pod adresem https://siasiowo.pl.
Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, przeznaczona do sprzedaży.
Sprzedaż – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Paczkomat – urządzenie InPost umożliwiające odbiór przesyłki przez Klienta w systemie 24/7.
Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, zakładany i prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający m.in. zarządzanie danymi, adresami dostawy i podgląd historii zamówień.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu, umożliwiająca wybór i kompletowanie produktów przed złożeniem zamówienia.
Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych na adres e-mail Klienta, za jego zgodą.
Polityka prywatności i plików cookies – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies w Sklepie, dostępny na stronie https://siasiowo.pl.

§3. Rejestracja konta

Klient może dobrowolnie i bezpłatnie założyć konto w Sklepie. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia rejestracji przez Sprzedawcę.
Konto umożliwia Klientowi m.in. zarządzanie danymi, adresami dostawy oraz podgląd historii zamówień.
Rejestracja konta następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Sklepu i jego przesłanie do Sprzedawcy.
Klient zobowiązany jest do podania w formularzu prawdziwych, kompletnych danych oraz do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
Logowanie do Konta odbywa się przy użyciu loginu (adresu e-mail) i hasła ustanowionego podczas rejestracji.
Klient zobowiązuje się do nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta poprzez wysłanie informacji na adres sklep@siasiowo.pl lub skorzystanie z funkcjonalności Sklepu.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z 14-dniowym terminem wypowiedzenia, z zachowaniem praw Klienta nabytych przed rozwiązaniem umowy.

§4. Podstawowe funkcjonalności Sklepu

Sprzedawca umożliwia Klientom za pośrednictwem Sklepu korzystanie z następujących funkcjonalności:
- przeglądanie informacji i asortymentu dostępnego w Sklepie,
- składanie zamówień,
- skorzystanie z formularza kontaktowego,
- możliwość rejestracji Konta i korzystania z historii zamówień.
Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga uzupełnienia obowiązkowych pól i przesłania wiadomości do Sprzedawcy. Odpowiedź udzielana jest niezwłocznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
Historia zamówień dostępna jest wyłącznie dla Klientów posiadających Konto, po uprzednim zalogowaniu. Funkcjonalność ta umożliwia podgląd złożonych zamówień oraz danych o ich statusie.

§5. Zamówienia składane za pośrednictwem Sklepu

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, przy użyciu funkcji Koszyk.
Po skompletowaniu produktów, Klient przechodzi do realizacji zamówienia.
Aby złożyć zamówienie, Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie.
W trakcie składania zamówienia Klient jest zobowiązany do:
– podania danych oznaczonych jako wymagane (brak ich podania uniemożliwi finalizację zamówienia),
– wprowadzenia danych do personalizacji produktu, jeśli wybrany produkt tego wymaga,
– wyboru metody płatności i sposobu dostawy.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje w Koszyku informację o łącznej cenie zamówienia, w tym podatkach, kosztach dostawy i płatności.
Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup i jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów.
Przed wysłaniem zamówienia Klient powinien potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.
Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez przesłanie wiadomości e-mail. Wiadomość ta zawiera warunki umowy sprzedaży oraz dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia.
W przypadku wykrycia błędów w danych podanych podczas składania zamówienia, Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę mailowo.

§ 6. Produkty personalizowane

Sklep Siasiowo oferuje produkty personalizowane, które wykonywane są m.in. metodą sublimacji, haftu, graweru lub inną techniką wskazaną w opisie produktu.
Realizacja zamówienia personalizowanego wymaga podania przez Klienta danych niezbędnych do wykonania personalizacji, takich jak treść dedykacji, imię, data, zdjęcie lub przesłanie pliku graficznego, jeśli jest wymagany dla danego produktu.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność, kompletność i jakość przekazanych danych oraz plików, a także za to, że nie naruszają one praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich.
Składając zamówienie obejmujące personalizację, Klient oświadcza, że posiada prawa lub uprawnienia do korzystania z przesłanych treści i plików.
Sprzedawca nie dokonuje merytorycznej weryfikacji treści ani jakości plików przekazanych przez Klienta, z wyjątkiem podstawowej kontroli technicznej umożliwiającej realizację zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli treści lub pliki dostarczone przez Klienta są nieodpowiednie, w szczególności zawierają treści obraźliwe, bezprawne, naruszające dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.
Przesłane przez Klienta pliki wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i mogą być przechowywane jedynie przez okres niezbędny do jego wykonania.
Umowa sprzedaży produktu personalizowanego zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę i realizowana jest zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§7. Sprzedaż

Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługę sprzedaży Towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Towary dostępne w Sklepie prezentowane są w aktualnym asortymencie na stronie https://siasiowo.pl. Specyfika każdego Towaru, jego opis, skład lub cechy charakterystyczne znajdują się w karcie produktu.
Przedmiotem umowy sprzedaży jest zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia na Klienta własności Towarów i ich wydania oraz zobowiązanie Klienta do odebrania Towarów i zapłaty ceny.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia akcji promocyjnych, w tym obniżania cen Towarów lub oferowania dodatkowych korzyści w określonym terminie lub do wyczerpania zapasu.
Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi Towarów wolnych od wad.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim i zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§8. Dostawa

Towary będące rzeczami fizycznymi dostarczane są:
– w przypadku wyboru opcji dostawy kurierem InPost, pod adres wskazany przez Klienta,
– w przypadku wyboru opcji dostawy do Paczkomatu InPost, do paczkomatu wybranego przez Klienta.
Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca nie prowadzi wysyłki Towarów poza granice Polski i nie realizuje zamówień eksportowych.
Szczegółowe informacje o dostępnych metodach dostawy i ich kosztach znajdują się na stronie Sklepu oraz prezentowane są Klientowi w trakcie składania zamówienia. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i przedstawiany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia. Informacja o aktualnych kosztach dostawy dostępna jest także w zakładce „Dostawa i czas realizacji” na stronie Sklepu.
Termin dostawy Towarów wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki. W przypadku produktów personalizowanych termin realizacji zamówienia może się wydłużyć o czas potrzebny do przygotowania Towaru, o czym Klient zostaje poinformowany w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
Wydanie Towaru następuje po uiszczeniu pełnej ceny zamówienia.
Sprzedawca informuje Klienta drogą mailową o nadaniu przesyłki.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta w chwili jego wydania Konsumentowi.
Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę w obecności kuriera lub – w przypadku odbioru z Paczkomatu – bezpośrednio po jej odebraniu.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki rekomendujemy:
– przy dostawie kurierem – spisanie protokołu szkody z kurierem oraz zgłoszenie reklamacji,
– przy dostawie do Paczkomatu – złożenie reklamacji zgodnie z instrukcjami InPost (np. poprzez pozostawienie uszkodzonej paczki w tej samej skrytce i zgłoszenie w aplikacji), a także poinformowanie Sprzedawcy.

§9. Płatności

Wartość płatności za Towary ustalana jest na podstawie cen obowiązujących w Sklepie w chwili składania zamówienia.
Ceny prezentowane przy produktach są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierają należne podatki. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane oddzielnie.
Łączna cena zamówienia, obejmująca cenę Towarów, podatki, koszty dostawy oraz ewentualne inne opłaty, prezentowana jest Klientowi w Koszyku przed złożeniem zamówienia.
Koszty dostawy i transakcji ponosi Klient.
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
– przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
– szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz płatności BLIK obsługiwane przez operatora płatności Przelewy24,
– płatności obsługiwane przez system InPost Pay.
Sprzedawca korzysta z usług zewnętrznego operatora płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów, kart płatniczych oraz BLIK jest:

- PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068

- InPost Pay (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068).
Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w chwili składania zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument potwierdzający zakup (proforma). Faktura VAT wystawiana jest na życzenie klienta.
Zwrot płatności przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty powstania przyczyny, w przypadku:
– odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
– uznania reklamacji w całości lub w części.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji (w tym na rachunek przypisany do karty płatniczej Klienta, jeżeli płatność była dokonana kartą), chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów dodatkowej formy dostawy wybranej przez Klienta, jeśli przekraczała ona koszt najtańszej zwykłej formy dostawy dostępnej w Sklepie.

§10. Promocje i kody rabatowe

Sprzedawca może okresowo organizować promocje, wyprzedaże lub udostępniać kody rabatowe, na zasadach określonych każdorazowo w komunikacie promocyjnym.
Promocje i kody rabatowe nie łączą się ze sobą, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
Kody rabatowe należy wprowadzić w odpowiednim polu w formularzu zamówienia w trakcie jego składania. Brak wpisania kodu w tym etapie uniemożliwia jego późniejsze wykorzystanie przy danym zamówieniu.
Rabaty wynikające z kodów obniżają cenę Towarów w wysokości i zakresie wskazanym w opisie promocji lub kodu.
Kody rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zakończenia promocji przed upływem ogłoszonego terminu, w przypadku wyczerpania zapasów Towarów objętych promocją.

§11. Newsletter

Sprzedawca umożliwia Klientom zapisanie się do newslettera, który zawiera informacje handlowe, marketingowe oraz aktualności dotyczące oferty Sklepu i przesyłany jest na adres e-mail Klienta.
Zapis do newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu na stronie Sklepu oraz zaznaczenie pola zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, jednak konieczne w celu korzystania z newslettera.
Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z newslettera, korzystając z linku dezaktywacyjnego zawartego w każdej wiadomości newslettera, poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Sprzedawcy lub przy użyciu innej udostępnionej funkcjonalności Sklepu.
Dane osobowe podane w celu zapisu do newslettera przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności i wyłącznie za zgodą Klienta.

§12. Reklamacje dotyczące Towarów

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towary zgodne z umową.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za brak zgodności Towaru z umową, jeżeli zostanie on stwierdzony w ciągu 2 lat od momentu dostarczenia Towaru.
W przypadku Towaru objętego gwarancją producenta lub dystrybutora, szczegółowe warunki gwarancji określone są w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Towaru lub w jego opisie. Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Klienta wynikających z przepisów o zgodności Towaru z umową.
Reklamacje mogą być składane z tytułu niezgodności Towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć mailowo na adres: sklep@siasiowo.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy:
Katarzyna Kolenda „Siasiowo”
ul. Lawendowe Wzgórze 26/64
80-175 Gdańsk
W treści reklamacji zaleca się podanie:
– danych kontaktowych Konsumenta,
– numeru zamówienia,
– opisu problemu,
– numeru rachunku bankowego w przypadku konieczności zwrotu środków.
Klient powinien dostarczyć reklamowany Towar Sprzedawcy na jego koszt. Jeżeli ze względu na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie byłoby nadmiernie utrudnione, Klient ma obowiązek udostępnić Towar w miejscu, w którym się znajduje.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia drogą elektroniczną lub listownie, w zależności od metody zgłoszenia.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca na własny koszt dostarczy Klientowi Towar wolny od wad, wymieni Towar na nowy, naprawi go albo zwróci należność – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

§ 13. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
– złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
– złożenia wniosku o wszczęcie mediacji przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej,
– skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną praw konsumentów,
– złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Szczegółowe informacje o procedurach pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do ich prowadzenia.
Wykaz podmiotów i instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich dostępny jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

§14. Odstąpienie od umowy

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość, w tym umowy sprzedaży, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ust. 2.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów:
– o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
– których przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty personalizowane).
W pozostałych przypadkach odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Klient, który odstąpił od umowy, ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Towaru. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu przed przyjęciem jego oferty przez Sprzedawcę, oferta przestaje wiązać.

Adres do zwrotów:
Katarzyna Kolenda „Siasiowo”
ul. Lawendowe Wzgórze 26/64
80-175 Gdańsk

Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.

§15. Przetwarzanie danych osobowych i plików cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę określa Polityka prywatności i plików cookies, dostępna na stronie Sklepu.
Informacje dotyczące stosowanych plików cookies oraz zasad ich wykorzystywania znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies.

§16. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie (w szczególności zdjęcia, opisy produktów, grafiki, elementy graficzne i układ strony) stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych treści w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

§17. Obowiązywanie i zmiana Regulaminu

Regulamin wchodzi w życie w terminie 3 dni od daty jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
– zmiany przepisów prawa,
– zmian technicznych lub organizacyjnych w funkcjonowaniu Sklepu,
– rozszerzenia lub zmiany oferty.
Zmiana Regulaminu następuje poprzez opublikowanie jego nowej treści na stronie internetowej Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy sprzedaży zawarte przed ich wejściem w życie – te umowy realizowane są na zasadach dotychczasowych.
Informacja o zmianie Regulaminu publikowana jest na stronie Sklepu najpóźniej 3 dni przed datą rozpoczęcia jego obowiązywania.
W przypadku umów zawartych na czas nieoznaczony (np. Konto Użytkownika, newsletter), Sprzedawca poinformuje Klienta o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną.

§18. Postanowienia końcowe

Znaczenie pojęć pisanych wielką literą jest zgodne z definicjami zawartymi w niniejszym Regulaminie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klientów niebędących Konsumentami za:
– przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą,
– przerwy techniczne lub problemy leżące po stronie podmiotów współpracujących,
– utracone korzyści.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem lub Konsumentem mającym miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (jeśli prawo jego kraju na to pozwala), właściwy do rozstrzygania sporów będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Do umów zawieranych przez Sklep stosuje się prawo polskie. W przypadku Konsumentów zamieszkujących poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej – jeśli przepisy prawa ich kraju na to pozwalają – stosuje się prawo polskie.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego w jego kraju. Konsument nie może się ich zrzec.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy prawa, a gdyby było to możliwe – regulacje możliwie najbardziej odpowiadające pierwotnej intencji stron.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę:
Katarzyna Kolenda Siasiowo, Lawendowe Wzgórze 26/64, 80-175 Gdańsk, sklep@siasiowo.pl, 453250259

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (poniżej), jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy
1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Konsument powinien odesłać rzecz na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem 14 dni.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Katarzyna Kolenda Siasiowo, Lawendowe Wzgórze 26/64, 80-175 Gdańsk, sklep@siasiowo.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
..........................................................................................................................

Data zawarcia umowy()/odbioru() .................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta ..........................................................................

Adres Konsumenta ............................................................................................

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)
..........................................................................................................................

Data ....................................................

(*) niepotrzebne skreślić

Twój koszyk jest pusty